التسجيل، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني حول أحدث مجموعات ام سي ام والعروض والأخبار، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية المشاركة في فعاليات ام سي ام أو المسابقات أو العروض الترويجية. لديك حقوق معينة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

نحن ملتزمون بتقديم أفضل سعر ممكن لك، لذا إذا وجدت نفس المنتج بسعر أقل خلال الـ 21 يومًا القادمة من تاريخ الشراء، فسوف نعيد لك الفرق من خلال قسيمة هدايا يمكن استبدالها عبر الإنترنت.

نحن نطابق الأسعار فقط مع المنتجات المتطابقة، ولا نقبل الاختلافات مثل اللون والحجم والأسلوب. يجب أن يكون المنتج بسعر كامل (لا يحق للمنتجات المخفضة والترويجية والمعروضة للبيع الحصول على ضمان السعر). لن نطابق سعر المنتج إلا بعد شرائه من ام سي ام التي تعمل تحت مجموعة المعلم ويجب المطالبة به خلال 21 يومًا من تاريخ طلبك. اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو باستخدام النموذج عبر الإنترنت، مع إيصال الشراء الأصلي وتاريخ الشراء والسعر القديم والسعر الجديد. بمجرد موافقة فريق خدمة العملاء لدينا على أن طلبك يناسب المعايير الموضحة أعلاه، ستتلقى قسيمة هدايا بالفرق.

ستكون القسيمة قابلة للاسترداد على المنتجات ذات السعر الكامل فقط خلال 21 يومًا. لا يمكن استخدام القسيمة إلا لشراء عنصر واحد ولا يمكن استخدامها مع أي عرض ترويجي آخر. (لا يمكن استخدام قسيمتين في معاملة واحدة) إذا تم طرح أحد المنتجات التي اشتريتها للبيع خلال 21 يومًا من الشراء، فإن المنتج الذي اشتريته مؤهل للحصول على السعر المخفض. يرجى ملاحظة أن المنتج يجب أن يكون بنفس الحجم واللون الذي تم شراؤه. لا تتأهل المنتجات المعروضة للبيع مع المزيد من التخفيضات للحصول على ضمان السعر.

سيتم توفير الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع من خلال قسيمة يمكن استبدالها بالمنتجات ذات السعر الكامل فقط خلال 21 يومًا. بمجرد قبول المنتج لاختلاف السعر، فلن يكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال. ملاحظة: لا يمكن إعادة إصدار القسائم المفقودة أو إعادة طباعتها.

لا يلزم تسجيل الحساب للتسوق يمكنك أيضًا إجراء الطلبات، ولكن هذا يأتي مع فوائد. مع حساب ام سي ام، يمكنك:

تتبع طلباتك ومراجعة المشتريات السابقة

إدارة بياناتك الشخصية وحفظ الإعدادات المفضلة لديك

إدارة تفاصيل حسابك ودفتر العناوين

تلقي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني حول الأحداث عبر الإنترنت والمنتجات الحصرية والعروض الترويجية الخاصة إذا كنت ترغب في إنشاء حساب، فما عليك سوى النقر فوق هنا.

مجرد إتمام عملية الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يُرجى ملاحظة أن جميع أوقات التسليم مدرجة في أيام العمل. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سنقوم بمعالجة الطلب بمجرد استلام تأكيدك. بعد التأكيد، سيتم إرسال بريد إلكتروني بتفاصيل الشحنة الخاصة بك.

سيتم شحن الطلبات بمجرد استلامنا الدفع والتحقق منه، بشرط أن تكون المنتجات متوفرة في المخزون. قد يؤدي نقص المخزون إلى تأخير التسليم أو إلغاء الطلبات. إذا لم يكن المنتج متاحًا في وقت طلبك، فسنرد على استفسارك في غضون 48 ساعة.

بمجرد إكمال طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على جميع تفاصيل الشحن. يرجى ملاحظة أن جميع أوقات التسليم محددة بأيام العمل. بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سنقوم بمعالجة الطلب بمجرد استلام تأكيدك. بعد التأكيد، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات الشحن الخاصة بطلبك.

سيتم شحن الطلبات بعد استلامنا وتأكيد الدفع، بشرط أن تكون المنتجات متوفرة في المخزون. قد تؤدي أي مشكلات في المخزون إلى تأخير التسليم أو إلغاء الطلبات. إذا لم يكن المنتج متاحًا في وقت طلبك، فسنرد على استفسارك في غضون 48 ساعة.

يجب أن تتم جميع عمليات التسليم في المملكة العربية السعودية خلال 3-4 أيام عمل. بمجرد استلام طلبك، نبذل قصارى جهدنا لتوصيل المنتج في أقصر وقت ممكن، ومع ذلك، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع في بعض المناطق البعيدة أو المدن الصغيرة أو المناطق الريفية، بسبب ضعف الاتصال اللوجستي الذي لا نستطيع التحكم فيه. سنقدر صبرك الكريم في مثل هذه الظروف وفي الوقت نفسه سنظل على اتصال بك للحصول على جميع المعلومات المتعلقة بطلبك

إن أوقات التسليم هذه تقريبية، وقد تحدث تأخيرات بسبب مشاكل مع شركة الشحن.

خلال أي عروض ترويجية خاصة أو فترة تخفيضات، قد يتأخر التسليم لمدة تصل إلى 10 أيام عمل.

لا، لا نقوم بالشحن دوليًا. نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع المدن في المملكة العربية السعودية، خلال 3-4 أيام عمل.

• كيف يمكنني تتبع طلبي؟

مكنك تتبع حالة طلبك بالكامل من خلال تحديد "حالة الطلب" في قسم "خدمة العملاء" الموجود في أسفل يسار الصفحة. يرجى التأكد من كتابة تفاصيل طلبك المطلوبة للتتبع، لمزيد من التفاصيل يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على customercare@mcmworldwide.sa

• هل يمكنني تغيير/إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة بعد معالجة الطلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني على customercare@mcmworldwide.sa.